小婧说

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翻译Guy Kawasaki的文章是一件很好玩的事情，这篇文章对做网络营销的传统企业及网络公司都有好处，是一篇很好的文章！原文地址：点我。

十种阻碍网络营销的事

这篇文章中讲述了十种现在的公司用来阻碍他们产品和服务在网络上营销的途径，我必须承认，其中的一些公司我曾投资过，也犯了这样的一些错误，事实上，正是因为这样，我才知道这些方式是愚蠢的、并且阻碍了正常营销活动的。

1、强迫用户立即注册：一个网站要求一个新来的用户进行注册并提供少量信息是有理由的，我只是觉得你应该在“骗他们进来”以后再做这件事，许多网站要求先注册，而这正是一个很高的进入壁垒。至少，公司询问名字和Email地址就可以了，但也别太迟才问。一个很好的例子是Netvibes，他们为用户提供一个很高的定制化的服务而不需要注册。

2、URL地址过长：当你想要给别人一个URL地址，这个地址可能有七十个字符或者更长，当你复制、粘贴、甚至Email这个地址时，链接会在中间断开，人们就不可以通过直接点击进入这个页面。下面是一个CostCo网站上关于一张台球桌的链接地址：http://www.costco.com/Browse/Product.aspx?Prodid=11197553&search=billiard%20table&Sp=S&Mo=8&cm_re=1-_-Top_Left_Nav-_-Top_search&Nr=P_CatalogName:BC&Ns=P_Price|1||P_SignDesc1&N=0&whse=BC&Dx=mode+matchallpartial&Ntk=All&Dr=P_CatalogName:BC&Ne=4000000&D=billiard%20table&Ntt=billiard%20table&No=0&Ntx=mode+matchallpartial&Nty=1&topnav，大家可以试想下会有多少张台球桌可以买出去？
有人会这样辩解：“我们使用长的URL是为了防止人们破译我们网站的代码而看到一些私人的信息，七十个字符可以是26小写字母、26个大写字母、或10个数字，他们的不同组合数目吵过宇宙间的原子数，而这么庞大的数据是没人能够破译的。”这就是为什么TinyUrl和SnipURL这样的公司存在的意义。
同样的，说起URL，最好能够在命名的时候符合人们的习惯，比如MySpace就使用着http://www.myspace.com/guykawasaki这样简单易记的URL。

3、并不产生URL窗口：你有没有试过希望让其他人去看一个页面而这个页面没有URL？你开了一扇窗而你想要告诉别人，但你必须要写下一段话来解释怎样再打开这扇窗。有人决定他的窗口不需要任何在另外网页上的提名、链接或流量吗？这是我能想到的最好的“为何要使用Frame”的例子。（小婧说：我的理解是，你需要有一个大家都认得的页面，如果你还想要流量的话，别让人不懂打开你的窗）

4、神秘的网页：一些网页不允许人们搜索到，如果是一个很简单的使用网站地图可以把全部内容都搜罗到的网站来说没什么问题，但我其实很少遇到这样的网站。如果你的网站有一个层级超过1的网站结构的话，你需要在它上面加一个搜索框。

5、没有Digg, del.icio.us或书签的网站：我认为，一个网站不喜欢被它的追随者加入其书签的的现象是不合逻辑的，而现在众多的网站其实都没有做到这一点，当我的博客上了Digg的首页后，我的页面浏览量暴增了六七倍。当然，在Digg首页的影响作用是短暂的，但是值得庆幸的是，很多新的读者都留下来了。

6、限于Email的交流：别误会我，我爱Email！*Email生存，但有时我真的想打电话给那些公司。或者，即使传统邮件慢的像蜗牛我也想要寄信。我发现一些网站只喜欢人们用Email和他们联系，他们在“联系我们”的页面上仅留下Email地址，那为什么他们不诚实的把这个页面改名叫“别联系我们”？

7、缺少提供信息和Email名单：当人们对你的网站感兴趣的时候，他们会想要收到关于你公司的产品或服务的资料。这应该尽量简单——这意味着你应该提供关于网站内容和公关信息的Email地址和RSS阅读。

8、要求重复录入Email地址：当你遇到一个被某VC投资了的、专利正在申请的、曲线正在跳跃的Web2.0网站以分享内容为诱饵而要求你输入你朋友的Email地址的时候，你会感觉到什么？我大概拥有身边7703人的Email地址。我才不会在那个小小的框里一遍又一遍的录入他们，就像一个帮别人公司推进他们产品的Email地址簿一样。如果没什么别的要求，建议这些公司使用Plaxo的工具，让那些框里自动复制前面填过的发傻的地址。你什么时候才能假设有一个能够传输联系地址的标准格式？

9、用户名不该包含@字符：换句话说，一个人的用户名不应该直接用他的邮箱名，我混迹于100个左右的网站，我记不得我注册的用户名是kawasaki、gkawasaki、guykawasaki、还是kawasaki3487。但我一定记得自己的Email地址，让我就用它就可以了。

10、对敏感的用户名和帐号区分大小写：我知道，用户名和帐号区分大小写的确更安全，但我更可能打错他们，最滑稽的一幕是一个公司的CEO进不了自己公司网站的帐号，因为她没有区分大小写字母，我曾亲眼看见它发生。

11、摩擦力—评论：“中庸的评论”是一种矛盾修辞，如果你的公司尝试着做一个忧郁的、犹抱琵琶半遮面的、外表伪善的结合体，那就应该让任何人都可以参与评论。看看这个政策：
问：我们应该让什么人可以在GullHag上发表评论？
答：任何一个被我们或我们的朋友邀请的人。邀请的程序像Gmail一样，我们先邀请一群已有的博客用户，和给我留言的人，然后把邀请的权利分享给他们，让他们邀请自己的朋友。这样一来，顺我者入逆我者出的分类工作就可以分步执行了。
人们必须被邀请然后才能参与评论的想法是可悲的，如果你坚持自己是一个自闭的公司那请继续，那些需要注册才能参与评论的想法已经够恶心了。我遇到过很多次，在别人博客留言时被阻止了，因为我未曾注册。

12、读不懂的确认码：别误会，我并不赞成垃圾邮件或使用机器人注册帐号。一个可见的确认码图片系统是件好事，但有些也真的太难认了。例如这是我在注册一个Yahoo帐户的时候遇到的图片，这是一个大写的X吗？最后一个是s吗？或是5？或是S？或许这些只是针对我这样的老家伙，但如果只是防止注册机器人这种手段的话，用有一点模糊的字体不就行了嘛。如果一个确认码是“ghj1lk”而某人写成了“ghj11k”，这已经够接近了。

13、没署名的Email：我试过很多次，想要立即叫出写Email给我的人的名字或寄回给他什么东西，但我却找不到签名。同样的，当我与某人约会时，我会记下他的联系方式，以防我想要改变约会时间。如果每人都记得写下完整的Email地址和他们的名字、公司名、电话等信息，交流会变得更简单。在公司的层面上来说，如果公司们停止那种警告人们不许回复本邮件因为发信的人不会去处理的做法，交流也会更顺畅。我不是说他们不该写这个警告，我的意思是，他们应该处理那些回复邮件。

14、只支持Windows的IE：事实上，我并非激烈的反对这点，要支持其他浏览器比如Macintosh，Safari之类是一件需要很多工作的事情，所以这是你自己的选择。如果你确认你所有的市场受众都只用IE，那就继续吧。你也许真的需要花费一些投资在这上面，但上面的几个浏览器其实真的超简单。